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中国电信旗下翼支付被中消协点名

发布时间:2021-12-16 09:49:12人气:


中国电信旗下翼支付被中消协点名(图2)


12月14日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布了《50款APP账号注销及自动化推荐退订测评报告》。因存在“注销账户不顺畅”、“未向用户提供关闭自动化推荐方式”的问题,翼支付APP被中消协点名批评。

针对测评中发现的问题,中消协建议App经营者依据《网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规和标准规范,认真开展自查整改,明示合理的注销条件、提供便捷的注销路径,保障用户顺利注销账号。同时,设置便捷的自动化推荐退订方式,持续完善相关用户协议及隐私政策。

根据中消协的报告,翼支付10.11.10版本中,一方面存在账户信息过时不能注销,需要更新个人信息后才能注销的问题。《翼支付账户注销协议》显示,注销应满足以下条件:1.……账户信息或者用户信息过时、缺失、不正确的账户或者被冻结的账户不能被申请注销。另一方面,注销时提示,账户注册不满24小时,暂无法注销等。

此外,翼支付的《隐私政策》规定可以通过【消息中心】中的【设置】菜单,开启消息免打扰功能,关闭商业广告推送。但实际操作中并没有【消息中心】可以一键关闭推送亦未发现其他可以关闭自动化推荐的操作路径。

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